Tématické aktivity

Marketingový mix je základním kamenem každé úspěšné marketingové strategie. Původní koncept 4P (Produkt, Cena, Místo, Propagace) byl rozšířen na 7P, aby lépe reflektoval dynamiku moderního trhu, zejména v oblasti služeb. Těmito třemi novými prvky jsou Lidé, Procesy a Fyzické důkazy.

1. Produkt (Product)

Nabízíme produkty nebo služby, které uspokojují potřeby a přání našich zákazníků. Klíčové je pochopit, co zákazníci očekávají, a zajistit, aby náš produkt tyto očekávání nejen splňoval, ale ideálně i překonával.

Otázky k zamyšlení:

• Co zákazníci od našeho produktu očekávají?

• Jaké potřeby náš produkt uspokojuje?

Fishbone diagram, často známý jako Ishikawův diagram nebo diagram příčin a následků, je nástroj, který nám pomáhá porozumět, proč věci nefungují tak, jak by měly. Jako lídři se potýkáme s problémy, které nejsou na první pohled jasné. Tento diagram nám umožňuje pojmenovat příčiny do detailů a navrhnout změnu.

Co je Fishbone diagram?

Představte si kostru ryby. Na „páteři“ je hlavní problém, který se snažíme vyřešit, a jednotlivá „žebra“ představují možné příčiny rozdělené do různých kategorií. Pomáhá nám to uspořádat myšlenky a vidět problém v širších souvislostech.

Používáme ho třeba , když:

• Čelíme složitému problému, jehož příčiny nejsou hned zřejmé.

• Potřebujeme vtáhnout do hledání řešení celý tým.

Vypravěč je zásadní prvek každého vyprávění, protože rozhoduje, co čtenář uvidí, jak události interpretuje a které aspekty si má spojit s danými postavami. Tím, že si uvědomíte odlišnost vypravěče od autora, získáváme tvůrčí svobodu: můžeme psát o věcech, které nejsou nutně našimi osobními názory, a přesto nabídnout posluchači nebo čtenáři krásný zážitek.

Typologie vypravěčů – základní orientace

Znalost základních typů vypravěčů nám pomáhá vědomě volit, jaké informace poskytneme čtenáři a s jakým odstupem. Rozdíl mezi vypravěčem v ich-formě nebo er-formě, mezi tím, zda vypravěč stojí mimo děj, nebo ho sám prožívá, případně jakou má spolehlivost, výrazně ovlivňuje vyznění textu.

Podle gramatické osoby

• Ich-forma (1. osoba) – subjektivní pohled, větší emoční blízkost.

• Er-forma (3. osoba) – větší odstup, širší perspektiva.

Leadership budoucnosti není o dokonalosti, ale o schopnosti růst a přizpůsobovat se dynamickým změnám. Kompetenční model Školy improvizace jsme navrhly tak, aby vedl lídry k autentickému, efektivnímu a inspirativnímu vedení.

1. Strukturovaný přístup k rozvoji lídrů

Kompetenční model pokrývá tři hlavní roviny leadershipu – rozvoj sebe sama, rozvoj ostatních a řízení změn. Každá z těchto rovin obsahuje klíčové dovednosti, které jsou pro lídry zásadní. Tento systematický přístup umožňuje zaměřit se na konkrétní oblasti a efektivně pracovat na jejich rozvoji.

Rozvoj sebe sama: Pomáhá lídrům posílit emoční inteligenci a kreativitu, které jsou klíčem k lepšímu rozhodování a porozumění sobě sama.

Rozvoj ostatních: Zahrnuje dovednosti, jako je spolupráce a komunikace, které podporují týmovost a jasné předávání informací a argumentaci.

Řízení změn: Trénuje lídry odolnosti a adaptabilitě. Nabízí trénink postupů pro transformaci organizací.