Design Thinking

Participativní design workshopu znamená, že proces navrhování setkání neprobíhá izolovaně „na pozadí“, ale zapojuje budoucí účastníky nebo klíčové stakeholdery už při tvorbě jeho struktury. Sam Kaner doporučuje, aby facilitátoři spolupracovali s klienty a zástupci skupiny při volbě témat, otázek, formátů a očekávání. Tento přístup posiluje závazek, relevanci a důvěru ve skupině. Podobný přístup najdeme v modelu co-design nebo v přístupu zkušeného facilitátora, který zdůrazňuje vytvoření dohody o spolupráci. Kaner ale opět přináší konkrétní postupy a otázky, které umožňují návrh participativního procesu jako společné práce, nikoli jednostranné služby. Zdroje: • Kaner, S. (2014). Facilitator’s Guide to Participatory Decision-Making. Jossey-Bass. • Sanders, E. B.-N., & Stappers, P. J. (2008). Co-creation and the new landscapes of design. CoDesign.

Fishbowl Discussion (česky Diskuse v akváriu nebo Pozorovací kruh) je facilitační formát skupinové diskuse, při kterém část účastníků sedí v kruhu uprostřed („v akváriu“) a diskutuje, zatímco zbytek skupiny sedí okolo jako posluchači. Tento model umožňuje prohloubení naslouchání, rotaci mluvčích a přirozený tok konverzace bez tlaku klasické moderace. Metoda je často využívána při konferencích, ve školách, komunitních diskusích, ale i v organizacích – zejména tehdy, když je třeba prozkoumat složité nebo citlivé téma. K čemu je metoda užitečná? • Podporuje aktivní naslouchání a respekt vůči názorům druhých • Zabraňuje dominanci jedné osoby, protože mluvčí se střídají • Umožňuje účastníkům zapojit se dobrovolně do diskuse • Skvěle funguje ve větších skupinách, kde není možné, aby mluvili všichni Používá se: • při diskusích nad hodnotami, pravidly nebo konfliktními tématy • na konferencích pro „živé rozhovory“ s publikem • jako součást participativního rozhodování • v komunitním plánování a školních debatách Jak to funguje v praxi? Existují dvě hlavní varianty: 1. Otevřené akvárium: • Vnitřní kruh: např. 3–5 židlí (z toho jedna vždy volná) • Vnější kruh: posluchači • Kdokoli z vnějšího kruhu může zaujmout volné místo a přidat se do diskuse • Když někdo nový přijde, jiný musí odejít 2. Uzavřené akvárium: • Pevně daný počet mluvčích, posluchači nemohou vstoupit do debaty • Po určitém čase se mohou účastníci vyměnit podle předem stanoveného systému Facilitátor uvede téma, pohlídá čas a zajistí bezpečný prostor pro vstup i odchod z diskuse. Délka: 30–90 minut Velikost skupiny: 8–100+ účastníků (podle prostoru a formátu) Doporučené zdroje • Art of Hosting – Fishbowl – metoda v kontextu participace a leadershipu • Liberating Structures: User Experience Fishbowl – specifická aplikace na zpětnou vazbu od uživatelů • SessionLab – Fishbowl – facilitační průvodce a variace • YouTube: „Fishbowl discussion explained“ – ukázky z praxe • Designing Conferences That Work – využití na velkých eventech